Productos:
¿Tienen una guía de cuidado de prendas para mantener mi ropa en buen estado?
En Ascendlust nos preocupamos por la durabilidad y el cuidado de nuestras prendas. Por eso, hemos elaborado una completa guía de cuidado para que puedas mantener tu ropa en óptimas condiciones:
Lavado adecuado: Sigue las instrucciones de la etiqueta de cuidado de cada prenda. Por lo general, recomendamos lavar las prendas en agua fría o tibia y preferiblemente a mano o en ciclo suave en la lavadora.
Secado correcto: Evita la exposición directa al sol y al calor intenso. Seca tus prendas preferiblemente al aire libre o a temperatura baja.
Planchar con cuidado: Si es necesario planchar, hazlo del revés y a baja temperatura. Evita el contacto directo con estampados o detalles.
Almacenamiento adecuado: Guarda tu ropa en lugares frescos y secos para evitar la humedad. Cuelga las prendas para mantener su forma original.
Cuidado específico: Algunas telas pueden necesitar cuidados especiales, como el lavado en seco o el uso de productos específicos.
Verifica las instrucciones particulares para cada prenda.
Envío:
¿Qué valor tiene el envío y cuáles son los plazos de entrega de los pedidos?
En Ascendlust, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío confiable y eficiente para que recibas tus pedidos a tiempo y en perfectas condiciones.
Los detalles específicos sobre costos de envío y plazos de entrega pueden variar según la ubicación y el método de envío que elijas al realizar tu compra.
Costos de envío: Los costos pueden variar según la ubicación y el peso del paquete. Ofrecemos opciones de envío estándar y express, con tarifas competitivas y, en algunos casos, envío gratuito para compras superiores a 250.000.
Plazos de entrega: Los plazos de entrega también pueden variar según la ubicación. Por lo general, proporcionamos estimaciones de tiempo de entrega al momento de confirmar tu pedido. Los tiempos estándar suelen oscilar entre 2 y 4 días hábiles.
Servicio al cliente:
¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?
Para contactar a nuestro servicio al cliente a través de WhatsApp, simplemente puedes enviar un mensaje al número + 57 3015041865.
Nuestro equipo estará encantado de atenderte, resolver tus dudas, asistirte en tus compras o ayudarte con cualquier consulta relacionada con nuestros productos y servicios.
Recuerda que estamos disponibles para brindarte asistencia de calidad y hacer que tu experiencia con Ascendlust sea lo más satisfactoria posible.
¡No dudes en contactarnos!
¿Cuáles son sus métodos de pago aceptados?
En Ascendlust, ofrecemos diferentes métodos de pago para brindarte flexibilidad y comodidad al realizar tus compras:
Transferencia bancaria: Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria. Al realizar tu compra, te proporcionaremos los detalles bancarios necesarios para completar la transferencia.
Tarjetas de crédito: Aceptamos pagos con tarjetas de crédito a través de plataformas como Mercado Pago. Esto te permite realizar tus compras de manera segura y conveniente utilizando tu tarjeta de crédito.
Estos métodos de pago están diseñados para adaptarse a tus preferencias y asegurarte una experiencia de compra sin complicaciones.
Si tienes alguna otra pregunta sobre los métodos de pago o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo momento.